隐私政策

生效日期：2026年03月02日
最后更新日期：2026年03月02日

欢迎访问“乐鱼官网 | 乐鱼APP下载 | leyu.com入口”（以下简称“乐鱼官网”、“我们”或“平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终将用户隐私与数据安全置于首位。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式，向您说明当您访问我们的网站（winningfish-leyu.com）、下载并使用乐鱼体育APP、享受我们提供的体育赛事直播、互动竞猜等服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。我们承诺以务实可靠的态度，采取严格的安全措施，保障您的信息处理过程安全、稳定、诚信。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策的规定处理您的相关信息。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止访问或使用我们的服务。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定、流畅的体育娱乐体验，并保障账户与交易安全，我们会在您使用服务的过程中，遵循合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户注册与身份信息：当您注册乐鱼官网账户或使用APP时，可能需要提供手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码等，以完成账户创建和身份核验。
• 设备与日志信息：当您访问网站或使用APP时，我们会自动接收并记录您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、操作日志、服务故障信息等。这些信息有助于我们排查故障、优化服务性能并保障网络安全。
• 服务使用与交互信息：当您使用我们的核心功能时，我们会收集相关必要信息，例如：
  • 观看赛事直播：您的观看记录、偏好频道、清晰度选择、互动弹幕内容。
  • 参与互动竞猜：您的投注记录、竞猜偏好、积分或虚拟资产变动情况。
  • 下载与使用APP：APP的版本信息、下载渠道、安装与更新记录。
• 位置信息：为了遵守相关法律法规，以及提供更精准的赛事推荐或服务，在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或GPS（仅限移动设备且需您开启权限）收集您的大致地理位置信息。
• 客户服务信息：当您联系我们的客服团队（如通过support@winningfish-leyu.com）时，我们会保存您的通信记录、问题描述以及为解决您的问题所必需的其他信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 提供与维护核心服务：用于账户管理、身份验证、安全登录；提供高清赛事直播流、确保互动竞猜功能的稳定运行；处理APP的下载、安装与更新请求。
• 优化与改善用户体验：分析服务使用情况，诊断并修复技术问题，优化网站和APP的性能、界面及功能；根据您的观看和竞猜偏好，为您推荐可能感兴趣的赛事或内容。
• 保障交易与平台安全：监测、防范和调查可能存在的欺诈行为、恶意软件、网络攻击等安全风险，保护您、其他用户及我们自身的合法权益。
• 客户支持与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、投诉或建议；向您发送重要的服务通知（如规则变更、安全提醒）。
• 履行法律义务：遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求。

我们承诺不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，也不会超出收集时所述目的使用您的信息。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的隐私，仅在以下情况下，我们可能会共享或披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您明确同意或授权的情况下，我们可能会与其他方共享您的信息。
• 必要的第三方服务提供商：为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴提供服务，例如云服务器托管、数据存储、安全防护、支付处理、客户服务等。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们仅根据我们的指示、为本政策所述之目的处理您的信息，并采取足够的安全保障措施。
• 遵守法律与保护权益：如果我们确信有必要，为遵守适用的法律法规、响应合法的政府或执法要求、执行我们的服务条款、或在紧急情况下为保护乐鱼官网、我们的用户或公众的人身和财产安全，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能会将您的信息作为交易的一部分进行转移，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们的网站和APP可能会使用Cookie、网站信标、像素标签等同类技术。这些技术用于记住您的登录状态、偏好设置，分析网站流量和用户行为模式，以提升服务质量。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全、稳定、诚信是我们的运营基石。我们已采取符合业界标准、合理可行的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）对数据传输进行保护。
• 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
• 严格限制内部人员访问用户信息的权限，并对其进行保密义务约束和审计。
• 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全风险评估。

请您理解，尽管我们尽力采取安全措施，但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。我们强烈建议您妥善保管好您的账户密码，并避免在公共设备上登录您的账户。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，并尽力保障您行使以下权利：

• 访问与更正权：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除权：在符合法律法规规定的前提下，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，为履行法律义务或解决争议、检测及防范安全事件之目的，我们可能需要保留必要的信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的信息处理有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务，并随着业务的发展，本隐私政策可能会适时修订。更新后的隐私政策将在“乐鱼官网”网站（winningfish-leyu.com）或乐鱼体育APP内公布，并明确标注生效日期。对于重大变更，我们还会通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。

请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要就个人信息处理相关事宜与我们联系，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱：support@winningfish-leyu.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的合理期限内予以回复。

感谢您对乐鱼官网的信任与支持。